Aperfeiçoamento

Gestão de qualidade, acreditação e segurança do paciente

TURMA ENCERRADA - Entenda sobre os meios de organização de uma instituição de saúde e participe de auditorias internas com foco nos sistemas de gestão de qualidade hospitalar.


TURMA ENCERRADA.

Data:
 28 e 29 de março de 2020, de 8 as 17h.

Público alvo: profissionais e acadêmicos da área de saúde, ou qualquer outro profissional que atue diretamente com gestão de qualidade, acreditação e segurança do paciente.  

Investimento: 

  • R$ 300,00

- inscrições até dezembro de 2019 - parcelamento em até 3 vezes via depósito bancário (sendo um sinal de 100,00 reais como garantia de matrícula);

- inscrições em janeiro de 2020 - parcelamento em até 2 vezes via depósito bancário (sendo um sinal de 100,00 reais como garantia de matrícula);

- inscrições a partir de fevereiro de 2020 - pagamento à vista.

 

Docente: Marcelly Albuquerque

                Formada em enfermagem pela UFS com especialização em Auditoria em Saúde e Gestão em Saúde. Experiência em instituições acreditadas e processos para acreditação hospitalar, implantação de protocolos, gerenciamento de indicadores, gerenciamento de riscos,  gestão de qualidade e auditoria em saúde.

Local: Campos dos Goytacazes (RJ).

Conteúdo Programático:

  • Conceitos, fundamentos e a importância do controle da qualidade em serviços de saúde;
  • Gestão de processos;
  • Gestão de risco;
  • Ferramentas da qualidade;
  • Programas de acreditação e certificação da qualidade;
  • Gerenciamento de indicadores para a melhoria do desempenho em saúde;
  • Controle de documentos;
  • Núcleo de segurança do paciente;
  • Relação entre o núcleo de qualidade e a ouvidoria/SAC;
  • Relação entre o núcleo da qualidade e as comissões organizacionais obrigatórias;
  • Notificações de não-conformidades e eventos adversos: ferramentas e fluxos.

 

As vagas são limitadas. Certificado ao final do curso. 

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